„Man kann sich viel leichter krankfaulenzen, als krankarbeiten.“
Peter Rosegger
Seit Oktober 2004 studiere ich in Karlsruhe an der Fachhochschule, die mittlerweile in Hochschule Karlsruhe umbenannt wurde. Nach 9 Semester Informatik im Diplom-Studiengang, geht es noch 3 Semester im Master-Studiengang Wirtschaftsinformatik weiter.
- 1. Praxissemester beim SWR Kindernetz
- Studienarbeit: Java Server Faces und Ajax vs. PHP und Ajax
- 2. Praxissemester beim Huber Verlag für Neue Medien
- Seminararbeit: Projektmanagement mit OpenProj
- Diplomarbeit: Analytisches CRM im Bereich der Online-Medien
- Master-Studium in Wirtschaftsinformatik
- Ausarbeitung: Logdaten-Anonymisierung
- Vortrag im Rahmen des Workshops "Open Source Business Intelligence"
Diplomarbeit: Analytisches CRM im Bereich der Online-Medien
Zum Abschluss meines Studiums und – wie es so schön heißt – zum Erreichen des akademischen Grades Dipl.-Informatiker (FH) fehlt mir nun „nur“ noch die Diplomarbeit. Ab dem Herbst 2008 werde ich diese über vier Monate wiederum beim Huber Verlag für Neue Medien schreiben, thematisch wird sie sich im Bereich CRM, Geschäftsprozesse und Business Intelligence abspielen. Mit diesem Teilgebiet der Informatik bin ich insbesondere in meinem 8. Semester in Kontakt gekommen und fand großes Interesse daran.
Vom 1. Oktober bis zum 30. Januar - ja, ich habe einen Tag vor der Deadline abgegeben - ging es denn um das Thema CRM und BI. Die Diplomarbeit beschäftigte sich zunächst mit der theoretischen Betrachtung dieser deinen Themen, versteht doch Jeder etwas Anderes unter CRM und BI. Anschließend ging es darum die Situation und die Anforderungen im Huber Verlag für Neue Medien zu analysieren und darauf aufbauend mögliche Programme zu evaluieren. Betrachtet wurden dabei sowohl kommerzieler Lösungen - Cubeware und Cognos - als auch Open-Source-Tools wie das ETL-Tool Talend und der OLAP-Server Palo. Und um das Resultat der Evaluation zu erwähnen: die Open-Source-Lösungen bieten einen beträchlichen Funktionsumfang und sind mittlerweile nach Abschluss der Diplomarbeit auch produktiv im Huber Verlag für Neue Medien im Einsatz.
Die theoretische Ausarbeitung kann ich unten auf dieser Seite auch zum Download anbieten.
An dieser Stelle stand einmal etwas von wegen „Sag niemals nie“ denn achteinhalb Semester bin ich eigentlich felsenfest davon ausgegangen, dass nach der Diplomarbeit mein Weg in die Arbeitswelt führt. Aber meistens kommt es ja anders als man denkt und so war es auch bei mir. Nach einiger Überlegung und des zunehmenden betriebswirtschaftlichen Interesses entschied ich mich schließlich dazu noch 3 Semester im Master-Studiengang Wirtschaftsinformatik zu studieren.
Diplomarbeit „Analytisches CRM im Bereich der Online-Medien“ (Theorieteil)
herunterladen (PDF, 1,4 MB)
